Conditions générales de vente

1. Présentation et acceptation

Le site www.rituel-peignoir.com est exploité par Aurevia+, micro-entreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Manosque sous le numéro SIREN 878 854 777, dont le siège social est situé au 213 avenue du 19 mars, 04120 Castellane, France. Le directeur de la publication est Rodrigue Leriche, joignable par e-mail à aurevia.plus@gmail.com. 

L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation intégrale des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV / CGU). Tout utilisateur qui n’accepte pas ces conditions ne doit ni utiliser le site ni passer commande. Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 rue O’Connor, K2P 2L8 Ottawa, Canada.

2. Produits et prix

Les produits proposés sur le site sont des peignoirs et accessoires associés. Les prix affichés sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande. Les caractéristiques essentielles des produits sont mentionnées sur chaque fiche produit et les photographies sont fournies à titre indicatif, sans engagement contractuel de la part d’Aurevia+. Aurevia+ se réserve le droit de modifier les prix et descriptions des produits à tout moment, sans préavis.

3. Commande et conclusion du contrat

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes conditions. Le contrat est considéré comme conclu dès l’envoi par Aurevia+ d’un e-mail confirmant la commande. Aurevia+ se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’erreur, d’anomalie ou de litige antérieur avec le client.

4. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via la plateforme sécurisée Shopify Payments, permettant le paiement par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et les informations bancaires du client ne sont pas conservées par Aurevia+.

5. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Europe, avec des délais donnés à titre indicatif. En cas de retard ou de problème de livraison, le client sera informé dans les meilleurs délais. Les risques liés au transport sont transférés au client dès réception du colis.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec leur emballage et accessoires. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de la part d’Aurevia+. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception des produits retournés.

7. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de défaut, le client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit conformément à la loi.

8. Utilisation du site

L’utilisateur doit être majeur ou disposer de l’autorisation parentale pour utiliser le site. Il s’engage à ne pas utiliser le site ou les produits à des fins illégales, ni à violer les droits d’un tiers. La diffusion de virus, spam ou tout code destructeur est interdite. Aurevia+ se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect de ces règles.

9. Commentaires et contenus soumis

Les commentaires, idées ou suggestions transmis au site peuvent être utilisés librement par Aurevia+, sans obligation de confidentialité ni rémunération. Ces contenus doivent respecter la loi, ne pas violer les droits de tiers et ne pas contenir de virus ou de propos offensants.

10. Protection des données personnelles

Les informations collectées, telles que le nom, l’adresse, l’e-mail ou les données relatives aux commandes, sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Les utilisateurs disposent des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité et de limitation du traitement. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à aurevia.plus@gmail.com